Pełne wsparcie 24h

Ułatwiony kontakt z serwisem.

Jak rozwiązać problemy z All-Safe™?

Gdy ploter jest włączony odłącz kabel microUSB z telefonu i podłącz ponownie.

Uruchom ponownie ploter.

Wyłącz funkcję Bluetooth w ploterze jeśli tryb połączenia jest ustawiony na pozycji USB.

(Aby sprawdzić w jakim trybie pracuje aplikacja wystarczy wejść na ustawienia w aplikacji 3MK).

Sprawdź połączenie z internetem.

Uruchom ponownie aplikację.

Sprawdź czy nóż jest poprawnie zamontowany Instrukcja: „Ustawienie/Wymiana noża”. Sprawdź również czy na nożu nie zostały resztki folii.

Upewnij się czy „karetka” jest ustawiona w odpowiednim miejscu.

Wsuń matę do wycinania przed naciśnięciem przycisku ↑.

Sprawdź czy kabel zasilający został połączony prawidłowo, jeżeli problem będzie się powtarzał obejrzeć instrukcję pt „Instalacja systemu All-Safe”.

QR Sell – podstawowy kod znajdujący się na formatce folii Anti-scratch / Anti-shock / Hammer z czarną etykietą.

Po użyciu trzeba umieścić go na karcie autentyczności i przekazać klientowi końcowemu.

Wejdź w dział “Wymiana”.

Zeskanuj kod QR z karty autentyczności otrzymanej od klienta.

Zeskanuj nowy kod QR Exchange z formatki oklejonej niebieską etykietą. 

Podążaj za instrukcjami zgodnie z wyświetlanymi w aplikacji. 

Wręcz klientowi kartę autentyczności z naklejonym kodem QR.

Kod QR na karcie autentyczności nie ulega zmianie na kod Exchange – zostawiamy czarny kod Sell z którym otrzymaliśmy kartę.

Upewnij się czy używasz kodu odpowiadającego materiałowi, który wycinasz.

W przypadku dalszych problemów skontaktuj się z serwisem w celu weryfikacji kodu.

Czarna karta wielkości wizytówki wręczana każdemu nowemu klientowi podczas korzystania z jeden z usług systemu All-Safe™.

Karta jest wydawana klientowi na koniec usługi- świadczy o dożywotniej możliwości wymiany folii 

Dokładną instrukcję znajdziesz wchodząc w: ustawienia → instrukcje → wymiana ostrza

Jeżeli żadna z powyższych odpowiedzi nie rozwiązuje Twojego problemu skontaktuj się z nami.

Skontaktuj się z nami

Zostań naszym dystrybutorem!